Apakah Undip menyediakan hosting?
Undip menyediakan hosting dengan domain xxx.undip.ac.id untuk website Unit, Fakultas, atau Prodi.
Apakah Undip menyediakan internet?
Seluruh akademika Undip mendapatkan fasilitas wifi selama berada di lingkungan Universitas Diponegoro dengan SSID UNDIP-Open, UNDIPConnect, UNDIPAkses, dan Eduroam.
Berikut perbedaannya:
- UNDIPConnect = koneksi wireless dengan menggunakan keamanan 802.1x untuk civitas akademika internal Undip (Dosen, Pegawai, dan Mahasiswa)
- UNDIPAkses = koneksi wireless dengan menggunakan keamanan 802.1x untuk civitas akademika eksternal Undip
- Eduroam = koneksi wireless dengan menggunakan keamanan 802.1x untuk pengguna yang sudah terdaftar di jejaring komunitas eduroam
Apa saja akun Undip?
Akun Undip meliputi akun email, akun blog Undip dan akun SSO Undip.
Akun email terdiri dari:
- @staff.undip.ac.id, @students.undip.ac.id, dan @lecturer.undip.ac.id yang diperoleh saat pendaftaran SSO Undip
- @live.undip.ac.id diperoleh dengan mendaftar ke DSTI.
Apa saja layanan Perangkat Lunak?
1. Penyediaan aplikasi dan software berlisensi seperti Microsoft, MATLAB untuk civitas akademika
2. Pengembangan aplikasi dan sistem informasi untuk mendukung kegiatan akademik dan administrasi.
Apa saja layanan IT yang tersedia di universitas Diponegoro?
Layanan IT yang biasanya tersedia mencakup:
- Akses internet dan Wi-Fi kampus
- Sistem Informasi Akademik (SIAP)
- Email institusi
- E-learning (LMS)
- Layanan Helpdesk IT
- Website dan hosting untuk unit kerja
- Sistem Informasi Universitas
- Layanan cloud storage institusi
Bagaimana cara mendapatkan akun email institusi?
Mahasiswa dan dosen akan mendapatkan akun email institusi setelah registrasi awal atau onboarding. Jika belum mendapatkan, dapat menghubungi helpdesk IT dengan membawa/mengunggah bukti identitas diri (NIM/NIP dan KTP).
Apa yang harus dilakukan jika lupa password akun SSO atau email?
Silakan lakukan reset password melalui halaman reset mandiri jika tersedia, atau hubungi layanan helpdesk IT melalui portal resmi atau datang langsung ke DSTI dengan membawa kartu identitas.
Apakah universitas Diponegoro menyediakan Wi-Fi gratis? Bagaimana cara mengaksesnya?
Ya, universitas Diponegoro menyediakan Wi-Fi gratis di area kampus. Mahasiswa dan dosen dapat login menggunakan akun institusi (SSO). Informasi SSID dan panduan login tersedia di website resmi DSTI.
Bagaimana cara menghubungi layanan IT jika mengalami kendala teknis?
Silakan menghubungi melalui:
- Portal helpdesk IT (helpdesk.undip.ac.id)
- Email helpdesk IT (helpdesk@live.undip.ac.id)
- Nomor WhatsApp Helpdesk :
- Application Support : 0851-6566-0339 (Chat WA Only)
- HelpIT : 0851-1725-4449 (Chat WA Only)
- Atau datang langsung ke kantor DSTI di jam kerja
Apakah tersedia layanan backup data untuk dosen dan staf?
Ya, disediakan layanan cloud storage atau server penyimpanan institusi. Pastikan untuk rutin melakukan backup dan mengikuti panduan keamanan data yang berlaku.